Как на проблему не смотри, при взгляде с разных ракурсов всплывает новое. Мы об этом уже писали, но по-другому.

Итак, обычному сотруднику легче взять деньги в конторе непосредственно, чем принести их и честно забрать свой процент.

Ситуация с компенсацией ложных вызовов уже описывалась.

А вот ешё свежий пример — ситуация в спортклубе. Ключевая ошибка руководителя — предложение при неудачном исходе переговоров разделить задаток. Как Вы думаете — каков был исход переговоров? Наверно, Вы подумали, что неудачный. Неправильно — крайне неудачный!

Бывает и не совсем по-маленькому. Вот что пишет Евгений Тарасов.

Я всегда считал, что ключевые действия являются простыми.

Если что-то идет не так, то есть какое-то простое объяснение этому, а не «ну, я учился 3 года на магистра бизнес администрирования и в соответствии с законом Джошуа-Иванова-младшего нам нужно исследовать влияние денежной массы на рынок продажи шаурмы возде метро».

Сейчас в Марафоне я работаю над блоком про контроль интернет-маркетинга.

Я не пишу там чего-то, что претендует на докторскую диссертацию. Какие-то простые вещи типа: отчет должен быть таким-то. Вопросы к ответственному должны быть такие-то. Если взять на работу дебила, то результаты будут соответствующие.

В общем, простота.

И вчера в этом в очередной раз убедился.

Как пилят менеджеры

Компания продает станки по металлообработке. Руководит компанией человек с МБА. Ходячая энциклопедия и все такое.

На вопрос: «Как бизнес?» получаешь от него ответ, основанный на последних теориях маркетинга и менеджмента.

А в реале происходит вот что.

Менеджеры продают станки. И получают процент.

Продал больше — больше получил.

Все хорошо, но если покупатель вернул станок в следующем квартале, то это никак не сказывается на зарплате продавца.

И менеджеры придумали «схематоз». Взяли дружественные компании, которые как бы покупали оборудование. А в следующем квартале его возвращали.

Для менеджера — прибыль 🙂 Заработная плата многих менеджеров превышала 300 тысяч рублей.

При этом оборудование даже не покидало склад, ибо кладовщики были тоже составляющими схемы.

****

Вот если бы были простые формы контроля. Если бы задавались простые вопросы «почему?». То этой компании не пришлось бы переезжать из Москвы в Киров.

И дело не в новых теориях маркетинга. А в простых вещах.

Хорошего дня 😉

Пошел я дальше писать уроки к Марафону.